A RBM MEDICAL LTDA ("RBM Medical"), CNPJ nº 63.505.014/0001-87, com sede em Travessa We-35, 531, Ananindeua, Pará, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected], com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". O atendimento dessas solicitações é de responsabilidade da RBM Medical.
O site é voltado a profissionais adultos de saúde e estética e a empresas do setor. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Evite incluir dados de pacientes ou informações de saúde nas mensagens.
- Contato: Nome, e-mail, telefone opcional, assunto e mensagem, para responder dúvidas e solicitações comerciais. O formulário não cadastra você em campanhas de marketing.
- Solicitações de privacidade: Dados de contato, conteúdo do pedido e informações mínimas para confirmar sua identidade e atender aos seus direitos.
- Acesso e segurança: Endereço IP, informações do navegador, data, horário e página ou recurso solicitado, para disponibilizar e proteger o site.
Utilizamos as bases legais da LGPD conforme a finalidade e o contexto do atendimento. O legítimo interesse deve respeitar a necessidade do tratamento e os direitos e as expectativas de quem utiliza o site.
| Finalidade | Base legal |
|---|
| Responder solicitações e contatos comerciais | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido, ou legítimo interesse no atendimento institucional, conforme o caso. |
| Atender aos direitos dos titulares | Cumprimento de obrigação legal. |
| Garantir funcionamento e segurança do site | Legítimo interesse na operação e proteção do site, conforme avaliação aplicável. |
Prestadores de serviços participam do funcionamento do site e do atendimento, com os dados necessários a cada atividade:
A hospedagem principal fica no Brasil. Serviços como Cloudflare, Zoho e Google podem tratar dados em outros países para proteger o site e enviar ou armazenar mensagens. Hospedagem nacional não significa que todos os dados permaneçam no Brasil. As transferências estão sujeitas à LGPD e à regulamentação da ANPD.
Você pode solicitar informações sobre os destinos e as condições das transferências pelo canal de privacidade, inclusive as cláusulas contratuais aplicáveis, observados os segredos comercial e industrial.
- HostDime: Hospedagem em servidor no Brasil, envolvendo os dados processados no ambiente na medida necessária à operação e manutenção.
- Mibe Soluções: Administração técnica e suporte, com acesso aos dados necessários a essas atividades.
- Cloudflare: Entrega e proteção do site, com dados de acesso, como IP e informações do navegador.
- Zoho ZeptoMail: Envio dos dados do formulário para a caixa de atendimento.
- Google/Gmail: Recebimento, armazenamento e resposta às mensagens de atendimento.
- Autoridades públicas: Compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal ou ordem judicial.
Os prazos dependem da finalidade e das obrigações legais de conservação. A eliminação deve abranger as cópias existentes, inclusive as mantidas pelos prestadores de serviços, conforme seus períodos de guarda.
- Mensagens de contato: O critério de guarda definido pela RBM Medical é durante o atendimento e por até 6 meses após seu encerramento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Você pode solicitar informações sobre a guarda e a eliminação pelo canal de privacidade.
- Dados de acesso e segurança: Conservados conforme a necessidade de operação, prevenção de abusos e apuração de incidentes, e as obrigações legais aplicáveis.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Incidentes que possam causar risco ou dano relevante aos titulares estão sujeitos às providências e comunicações exigidas pela legislação.
Envie seu pedido gratuitamente ao canal indicado na seção 1 e descreva o que deseja solicitar. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
Para confirmação do tratamento e acesso aos dados, a LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias a partir do pedido, ressalvadas regras específicas aplicáveis. Os demais pedidos seguem os prazos e as condições legais. Eventuais impedimentos ao atendimento serão explicados.
Você pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Portabilidade, observada a regulamentação aplicável, e informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
- Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, além da revogação do consentimento.
- Oposição a tratamentos realizados sem consentimento em caso de descumprimento da lei e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada que afetem seus interesses, quando aplicável.
- Apresentação de petição à ANPD em relação aos seus dados pessoais, nos termos da legislação.
O site não grava cookies próprios nem utiliza armazenamento local para manter preferências. Não há ferramentas de análise de audiência ou publicidade integradas.
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